December 2nd, 2010 (09:46 am)
current location:
на работе
Интересная ситуация с продавцами мобильников. Существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В нём есть пункт 11:
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
В случае чего, оным списком тычется покупателю в лицо и объясняется, что мобильник - это телефонный аппарат и есть, так что ничем помочь не можем. Но нашлись дотошные люди, пожаловавшиеся в Роспотребнадзор на таких плутоватых торговцев. Роспотребнадзор написал
письмо. Думаете, на этом всё закончилось? Кого-то осенило: можно же отредактировать неугодный список! Раз написано - значит правда, всегда можно сказать, что закон
ВНЕЗАПНО с утра на той неделе отредактировали, просто ещё не опубликовали. Идея многим
пришлась по душе. А на
pleer.ru так вообще
с особым цинизмом очень изящно отказывают в возврате. Наушники у них предмет личной гигиены, а технически сложные товары нельзя возвращать вообще.